Bez telefonu nie pojedziesz! System Fala i MZK Chojnice pod ostrzałem

W teorii system miał ułatwić życie. W praktyce - dla części mieszkańców to bariera, a nie ułatwienie. Na facebookowej grupie „Babskie Chojnice” pojawił się emocjonalny wpis:
„Brak biletów miesięcznych MZK!!! Od kiedy istnieje obowiązek posiadania PRZEZ DZIECI telefonu z dostępem do Internetu i systemu Fala? PYTAM, ponieważ w dniu dzisiejszym nie było już możliwości zakupienia biletu miesięcznego w formie kartonika w TYM CHORYM mieście. Nawet pracownik stacji MZK, gdzie również nie było już biletów, powiedział, że to jest nienormalna decyzja i że mnóstwo osób jest wkurzonych. W związku z brakiem kartoników, zabrakło też zwykłych biletów! Rozumiecie to???? Udostępniajcie burMISTRZOM, prezesowi MZK, bo decyzja o wycofaniu kartoników jest złamaniem zasady równego dostępu do usług dla wszystkich obywateli. Hipokryzja zarządzających usługami w tym mieście - LEVEL MASTER.”

Trudno się dziwić frustracji. FALA wymaga konta użytkownika, a bilety można mieć tylko w aplikacji mobilnej lub na karcie systemowej. Problem w tym, że nie każdy szczególnie seniorzy - ma smartfon z internetem.

Aby korzystać z systemu, trzeba mieć imienne konto. Rejestracji można dokonać samodzielnie przez stronę internetową systemfala.pl albo... z pomocą pracowników MZK. Trzeba "tylko" udać się do Punktu Obsługi Klienta MZK na chojnickim dworcu.
Godziny otwarcia POK w Chojnicach
wtorki: godz. 9.00 - 14.00
piątki: godz. 11.00 - 16.00
pierwszy i ostatni poniedziałek miesiąca: godz. 14.00 - 18.00

Z systemu FALA muszą korzystać także osoby uprawnione do darmowych przejazdów. W Chojnicach to m.in. seniorzy powyżej 65. roku życia (z ulgą od 2026 roku), którzy obecnie otrzymują półroczne bilety miesięczne za symboliczną złotówkę.

Co zrobić, żeby móc jeździć autobusami komunikacji miejskiej?

1. Zarejestruj konto na stronie: https://systemfala.pl
2. Jeśli nie poradzisz sobie z rejestracją - odwiedź POK na dworcu.
3. Poproś o wydanie karty FALA, jeśli nie chcesz korzystać z aplikacji.
4. Doładuj kartę przez swoje konto i aktywuj bilet.

Nowoczesność ma swoje wymagania ale i ograniczenia. Problem w tym, że nie każdy pasażer ma chęć lub możliwość, by z dnia na dzień przejść na cyfrową stronę transportu. Szczególnie jeśli przez lata po prostu kupował bilet w kiosku. Dla takich osób system FALA może być barierą, nie udogodnieniem.

Fot. Robert Ważyński